• Selasa, 4 Oktober 2022

Keluhkan Pelayanan Publik, Masyarakat Bisa Adukan Melalui Aplikasi SP4N Lapor

- Kamis, 16 Juni 2022 | 17:44 WIB
Dokumentasi sosialisasi Aplikasi SP4N Lapor (Istimewa )
Dokumentasi sosialisasi Aplikasi SP4N Lapor (Istimewa )

PANDEGLANGNEWS.CO.ID, – Pemerintah Kabupaten Pandeglang melalui Dinas Komunikasi, Informatika Sandi dan Statistik membuka layanan pengaduan bagi masyarakat yang merasa tidak puas terhadap pelayanan publik Pemerintah daerah dan pusat.

Kepala Bidang Informasi Publik Dinas Komunikasi, Informatika Sandi dan Statistik Kabupaten Pandeglang Heriyana mengatakan Pemkab Pandeglang mulai saat ini membuka layanan pengaduan melalui aplikasi Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR).

Baca Juga: 371 Jemaah Haji Kloter 20 Asal Pandeglang Diberangkatkan

"Dimana sistem aplikasi ini akan menampung pengaduan bagi publik terhadap pelayanan Pemerintah daerah, “kata Heriyana usai melakukan Sosialisasi SP4N LAPOR di Oproom Setda, Kamis 16 Juni 2022.

“Aplikasi Sp4n Lapor merupakan sebuah sistem aplikasi yang dicanangkan oleh Pemerintah Pusat untuk mengakomodir semua aduan dari masyarakat terkait pelayanan publik," sambungnya.

Baca Juga: Gelar Unras, Mahasiswa Papua di Banten Dorong Pemekaran Daerah Otonomi Baru Untuk Papua

Menurut Heriyana, terkait layanan pengaduan, sebetulnya Pemerintah daerah sudah memiliki aplikasi Bebeja, akan tetapi karena intruksi dari Pemerintah Pusat untuk pengaduan layanan publik satu koneksi.

"Maka aplikasi Bebeja yang selama ini menjadi bagian untuk melayani pengaduan masyarakat, saat ini sudah tidak di gunakan lagi, “terangnya.

“Semua aduan masyarakat terkait pelayanan OPD, akan terkoneksi langsung kepada Pemerintah Pusat, dan natinya aduan itu akan disampaikan dan harus ditindaklanjuti oleh masing-masing Pemerintah daerah," tambahnya.

Halaman:

Editor: Muhamad Agus Salim

Tags

Artikel Terkait

Terkini

Peringati HUT Ke-22, Pemprov Banten Gelar Istighosah

Selasa, 4 Oktober 2022 | 18:58 WIB

Rakerwil APJII Banten, Hilangkan Blank Spot di Banten

Jumat, 30 September 2022 | 22:37 WIB

Menanti Progres Pasca PPS

Kamis, 29 September 2022 | 18:32 WIB

54 Perusahaan Tercatat Ramaikan Public Expose Live 2022

Senin, 12 September 2022 | 10:39 WIB

Mantan Gubernur Banten Ratu Atut Chosiyah Bebas Hari Ini

Selasa, 6 September 2022 | 14:50 WIB

Terpopuler

X